Yıldız Teknik Üniversitesi (YTÜ) inşaat mühendisliğinde okuyan 3 arkadaş tarafından 2008 yılında kurulan ve copy-center hizmeti vererek sektöre adım atan Tarkan Reklam, bugün tabeladan dijital baskıya, matbaadan promosyona, kırtasiyeden iş güvenliğine, kurumsal ürünlerden kopyalama hizmetlerine kadar, binlerce ürün ve dijital makine parkıyla “karma baskı merkezi” olarak hizmet vermeye devam ediyor.
Müşterinin talebi olan her çeşit baskıyı yapabilmekte olduklarını ifade eden Tarkan Reklam Karma Baskı Merkezi’nin Genel Müdürü Fatih Özdem, şunları söylüyor:
“Binlerce ürün çeşidimiz ve her türlü materyale baskı yapabilen makine parkımızla, bu denli geniş ürün yelpazesinde hizmet verebilen sektörümüzün ilk 5’te yer alan firmaları arasındayız. Müşterilerimizin, tabelalarından dijital baskılarına, ofisteki çaylarından kırtasiye ürünlerine kadar binlerce çeşit ürünü, tek bir noktadan en iyi hizmetle ve en uygun fiyatlarla satın alabilmelerine olanak sağlıyoruz. Ev hanımlarından öğrencilere, işletmelerden belediyelere kadar her kesimden müşterimiz bulunuyor. Örneğin, bir doğum günü için gereken süsleri de sağlıyoruz, diğer yandan bir binanın dış cephesini veya firmaların araçlarını da giydiriyoruz. Tam anlamıyla, karma bir baskı merkezi olarak faaliyet göstermekteyiz.”
Dijital baskı, açıkhava reklamcılığı ve kırtasiyede güçlü
Tarkan Reklam olarak, dijital baskı, açık hava reklamcılığı ve kırtasiye alanlarında güçlü olduklarını anlatan Fatih Özdem, “Kurulduğumuz tarihten bugüne kadar makine parkımıza ve ürün çeşidine ciddi bir yatırım yaptık ve yatırım yapmayı sürdürüyoruz.
Beylikdüzü’nde 2.500 metre karelik merkez ofisimiz, İkitelli’de 500 metre karelik şubemiz ve 70 kişilik ekibimizle kaliteli hizmeti, hızlı ve uygun fiyata vermeye çalışıyoruz. Açık hava reklamcılığı, dijital baskı, promosyon, matbaa gibi geniş yelpazedeki ürünlerin birçoğunun imalatını kendi bünyemizde gerçekleştiriyoruz. 10 yıllık bir firmayız ve yaklaşık 10 bine yakın işletmeye hizmet vermekteyiz. Müşteri memnuniyetimiz yüksek olduğundan müşteri sadakatimiz % 90’ları buluyor. Dijital baskıdan serigraf baskıya, tampon baskıdan transfer baskıya kadar her çeşit baskıyı yapabilecek makinelerimiz ve kalifiye insan kaynağımız ile bilgimiz ve tecrübemiz mevcut” diyor.
Müşteri memnuniyetine önem veriyor, ürün çeşidini arttırıyor
Geçtiğimiz yılın başarılı geçtiğini ve % 30’luk bir büyüme gösterdiklerini anlatan Fatih Özdem, bu yıl da büyümenin süreceğini ve % 20 oranında büyüme hedeflediklerini belirtiyor.
2018’de ürün çeşidini arttırırken, makine yatırımlarının da devam edeceğini ifade eden Özdem, “Tüm ekibimizle, işimize çok önem veriyoruz, titizlikle yapıyoruz ve bu da hedeflerimize ulaşmamızı sağlıyor. Örneğin, grafik ve tasarım alanında 15 kişiden oluşan deneyimli kadromuzla, müşterilerimizin beklentilerine hızlı şekilde yanıt vererek, iş sürecimizin başarıyla yönetilmesine katkı sağlıyoruz” diyor ve ekliyor, “Firma olarak, binlerce müşterimizin müşteri memnuniyetini sürdürebilir kılmak için, makine parkımızla birlikte insan kaynağımıza ciddi yatırımlar yapmaktayız.
Özetle, kamu veya özel sektör firmalarının, outdoor reklam, bina ve araç giydirme, kırtasiye ürünleri, uyarı levhaları gibi işlerinin yanı sıra; son dönemlerde gıda ve temizlik ürünleri (çay-şeker-sıvı sabun-kâğıt havlu vb) konularındaki ihtiyaçlarına da çözüm sunmaya başladık. Müşterilerimize geniş ürün yelpazemizle kaliteli hizmet sağlarken, hem birçok tedarikçiyle görüşerek zaman kaybetmelerinin önüne geçiyoruz, hem de en uygun fiyattan ürün veya hizmet satın alabilmelerine imkân sağlıyoruz.”
e-ticarete yapılan yatırımlar devam ediyor
Fatih Özdem, “istekirtasiye.com” ve “uyarilevhalari.com” sitelerini kurduklarını ve bu iki online ticaret sitesinden yoğun sipariş aldıklarını ifade ediyor:
“istekirtasiye.com sitemizde, ofis-kırtasiye, kartuş-toner, kağıt ürünleri, teknoloji ürünleri, iş güvenliği, temizlik ürünleri, gıda ürünleri, display ürünleri, promosyon ürünleri dahil geniş bir ürün yelpazesi bulunuyor.
uyarilevhalari.com sitemizde de, iş güvenliği malzemeleri olarak, esnek şerit ayırıcı delinatörler, flaşörler, hız sınırlayıcı kasisler, hissedilebilir yürüme yüzeyleri, trafik güvenliği ürün aksesuarları, trafik konileri, trafik levhaları, uyarı ve reklam dikmeleri ve uyarıcı yol butonları yer alıyor. Her iki sitemize, ülkemizin dört bir yanından sipariş geliyor ve satın alınan ürünleri kargo ile göndermekteyiz” diyor.
Tarkan Reklam ile Lidya Grup işbirliği 2016 yılında başlamış. Fatih Özdem, “Lidya Grup’tan, ilk önce EFI UV makinesini satın aldık. Ardından, geçen yılın son çeyreğinde Epson yazıcı alımını gerçekleştirdik. Yaklaşık iki yıldır süren Lidya Grup’la olan işbirliğimizden son derece memnunuz. Temsil ettikleri markalar da, zaten dünya çapında kendilerini kanıtlayan global markalardır” diyor ve ekliyor, “Lidya Grup’un bilgi birikimi ve tecrübesi, dünya standartlarında olan teknik bir ekibi bulunuyor. Bizler, olası bir problem ile karşılaştığımızda anında Lidya Grup yetkililerine ulaşıyoruz ve onlar da hemen problemin çözümüne yönelik çalışma yapıyorlar. Lidya Grup ile geçen zaman içerisinde bir aile gibi olduk. Lidya Grup, EFI, Epson ve Xerox markalarını ülke genelinde başarıyla temsil etmektedirler.”