“Yeni alanlar bularak, güç birliği yaparak, birleşerek, yeni iş modelleri geliştirerek, ithal ettiğimiz ürünlerle ihracat yaparak, yıkıcı ticaretin etkilerinden kurtulma yollarını bulmak zorundayız.”
Mimaki bayii Procolor 6 – 9 Aralık tarihlerinde İstanbul Fuar Merkezi’nde gerçekleştirilen FESPA Eurasia 2018’de Mimaki çözümlerini sergiledi.
Procolor standında Mimaki’nin solvent bazlı yeni ürünü SWJ-320EA modeli hızlı bir makine, UCJV300-160 bas-kes makinesi, laminasyon makinesi ve UJF-3042 MkII EX masa üstü UV baskı makinesi yer aldı. Firma ortağı Genel Müdür İdris Doğrul, fuarda sorularımızı yanıtladı.
FESPA Eurasia bu yıl İstanbul Fuar Merkezi’nde açıldı. Mekan değişikliğini nasıl buldunuz? Katılımcı yelpazesini nasıl değerlendiriyorsunuz?
Gerek bizim stant dizaynımız, gerek ziyaretçileri karşılama açısından daha derli toplu ve albenisi olan, FESPA’ya yakışan bir fuar merkezi.
Ekonomik şartlardan dolayı bir yoğunluk olsa da geçen senelere göre daha düşük bir katılımcı profili var. Genel olarak bugün çok canlı değil.
Ziyaretçiler vadeler ve fiyatlar dışında, hangi makinelerle ilgileniyorlar?
Kullanıcılar genellikle UJF serisiyle yeni solvent makineye ilgi gösteriyorlar. Yeni ürün olması ve sektöre yeni bir soluk getirmesiyle dikkatlerini çekiyor. UCJV300-160 özellikle şeffaf üzerine beyaz basması, bas-kes olması ve geniş malzeme yelpazesine tutunan UV baskı yapmasıyla sunduğu sektörel çözümlerle ilgi topluyor. Büyük ebat 3.2 m solvent makinemiz de süratli olması, kullanıcı dostu olması, arayüzlerinin kullanımı kolay ve baskıya hızlı girebilmesiyle beğeniliyor.
Makinelerimiz iç mekan ve dış mekan baskılarda kullanılabiliyor. Bas-kes segmentinde de solvent sektöründe de sürat isteniyordu. Bunlar yüksek kaliteli ve hızlı baskı yapan makineler.
Ankara’daki Mimaki ile Deneyim Merkezi Ankaralı kullanıcılara ve sizinle ilişkilerine neler kattı?
Ankara’da Deneyim Merkezi ile özellikle müşterilerin marka konusunda ve firmamız konusunda güvenlerini tazeledik. Makineleri görerek, dokunarak, kullanarak ve hissederek, çözüm önerileri sunarak, deneyimleyen kullanıcılarla bu deneyimi birlikte yaşayarak, ürün geliştirme konusunda birikimimizi artırıyoruz. Değişik malzemeler kullanıyoruz. Boyanın değişik malzemelerdeki tepkilerini, süratleri deniyoruz. Handikaplı endüstriyel baskılarla ilgili deneyimleri müşterilerle birlikte yaşıyoruz. Merkezimizin duyulmasıyla beraber çevre illerden de gelenler oldu. Randevu alıyorlar ve geldiklerinde numuneleriyle beraber geliyorlar; gerekirse iki – üç gün denemeler yapıyor ve bir çözüm üretiyor, satış aşamasına getirmeye çalışıyoruz. Artık ahbap – çavuş ilişkisiyle bir makine almak çözüm değil. Önce makineyi deniyorlar; çok kullandıkları malzemeler üzerinde renkleri, kırılmaları, ömürleri test ediyorlar; sonra makineye karar veriyorlar. Makinenin kalitesine, tedarikçinin markasına ve servis kalitesine güvenleri oluştuktan sonra da makine konusunda daha rahat karar verebiliyorlar. Deneyim Merkezi’nin en büyük katkısı bu oldu.
Mimaki ile büyüyen, marka sadakati olan müşterileriniz var mı?
Mimaki’nin avantajı uzun ömürlü bir makine olması, az arıza vermesi ve gerek garanti süresi içinde gerek garanti süresi dolduktan sonra arıza durumunda muhteşem bir teknik servisinin olması. Mimaki ile tanışan herhangi bir müessesenin daha sonraki yatırımlarında ilk önce düşündüğü Mimaki oluyor. Müşteri sadakati bizim için de önemli bir konulardan biri. Müşteri bizimle devam etsin ve onunla bir çözüm ortağı, partner olalım istiyoruz. Mimaki ile bu deneyimi yaşayanlar karşılıklı büyüyorlar. Bir firmaya bir makineyi sattıktan sonra ikinci makineyi de satıyorsak, o müessesenin büyüdüğünü gözlemliyoruz zaten. Ve onlara da fikir veriyoruz. Diyoruz ki “Eğer bu alanda büyüyecekseniz, şu tip bir makine yatırımına gidin.” Bunu sadece Mimaki’nin makineleri için yapmıyoruz; eğer Mimaki o alanda çözüm sunmuyorsa, başka makineler de önerebiliyoruz. Bizim en büyük artımız, müşterilerimizi büyüterek bizim de büyüyor olmamız. Bizim de müşteri sadakatimiz var ve firmaların da bizimle bu şekilde çalışmalarından mutluluk duyuyoruz. Ankara’da, Bursa’da ve İstanbul’da ofislerimiz var. Her üç şehirde de Procolor ile büyüyen müşterilerimiz var.
Fuar sonrasında beklentiniz nedir?
Pazarlama tarafında ürün tanıtımına dikkat ediyoruz. Fuarların en büyük faydası, direkt satıştan ziyade fuar sonrasında yapılacak satışları destekleyici olmasıdır. Ekonomik durağanlık ve güvensizlik ortamı, yatırımları engelliyor. Bu fuarlar, insanların moralini düzeltiyor fakat zamana yayılacak süreçlerde içinde bulunduğumuz eko sisteme göre hareket edeceğiz. Ekonomideki iyileşme sektörümüze çok hızlı yansır. Bir örnek vermek gerekirse bas-kes piyasası ekonomik krizden çok etkilendi ve tık diye durdu. Müşterilerimizin de işleri olmadığını biliyoruz.
Krizden her segment etkilendi. Bütün sektörleri vuran bir kriz olduğundan küçük, orta, büyük her segment etkilendi. Hepimiz iş kırılmaları yaşadık. İhracata çalışanların dışında herkesin işi zorlaştı.
Önümüzdeki dönemde yıkıcı bir ticaret geliyor. Herkes bu yıkıcı ticaretten nasıl korunacağının önlemlerini düşünsün. Firmaların iş alamamaları bu yıkıcı ticareti doğuruyor. Çünkü masraflar durmuyor. Dünyada ticaret değişiyor ve kur kırılmalarında bunu daha şiddetli yaşadık. Yeni alanlar bularak, güç birliği yaparak, birleşerek, yeni iş modelleri geliştirerek, ithal ettiğimiz ürünlerle ihracat yaparak, yıkıcı ticaretin etkilerinden kurtulma yollarını bulmak zorundayız.