TOYO Matbaa Mürekkepleri bayisi firma, matbaalara düzenli ziyaretler, ücretsiz kalibrasyon ve nokta kazancı hizmetleri ve talep halinde birebir teknik eğitimlerle müşterilerine katma değer sağlayarak matbaa malzemelerinde rekabeti farklı bir boyuta taşıyor.
(İstanbul) Aysan Matbaa Malzemeleri 1978 yılı sonunda Cağaloğlu’nda, merhum Zafer Babataş tarafından ÇBS Matbaa Mürekkepleri Bayii olarak kurulmuş bir aile şirketi. 1986 yılında Aysan Matbaa Makina ve Malzemeleri San. Tic. Ltd. Şti. adıyla kurumsal şirket olan Aysan, 1991 yılına kadar Cağaloğlu’nda muhtelif matbaa malzemeleri ithalatı ve mürekkep satışı ile varlığını sürdürmüş. Firma 1991 yılından bu yana Topkapı’da 2. Matbaacılar Sitesi’ndeki kendi yerinde hizmet veriyor. Firmayı Kerem ve Kadir Babataş kardeşler yönetiyor. Merkezi 150 metre kare olan firmanın üst katta 350 metre kare deposu var. Firma yöneticileri stoklu çalışma zarureti yüzünden 250 metre kare yeni bir yer arayışındalar. Aysan Matbaa Malzemeleri on kişilik bir ekiple hizmet veriyor. Kadroda 35 yıldır çalışan personel de var.
Kerem Babataş, “Matbaa mürekkeplerinin yanı sıra kâğıt hariç matbaa kimyasalları ve bir makinenin çalışması için gereken her türlü sarf malzemesinin satışını yapıyoruz. Kalıp da satıyorduk ama fiyatlardaki son durum nedeniyle bıraktık. “ diyor.
Blankete Blueray markasının yeni serileri geliyor
Aysan Matbaa Malzemeleri daha önce çeşitli matbaa mürekkeplerinin de bayiliklerini yapmış. Aynı zamanda Çin’den, Almanya’dan, G. Kore’den, İtalya’dan çeşitli ithalatları var.
“Blankette Blueray kendi patentli markamız ve yaklaşık üç yıldır Türkiye’de satışını yapıyoruz” diyen Kerem Babataş, şöyle devam ediyor: “Şu anda iki seri getiriyoruz ve bu seriler gayet başarılı. İki seride de satışları belli bir noktaya getirdik. Halen tabaka ofset ve UV baskı için seriler getiriyoruz. Yakında kurutmalı ve kurutmasız (heatset ve coldset) veb ofset makineler için de iki yeni serimiz gelecek. Bunlar dışında transfer kazan kazan kâğıtları, püskürtme tozları, floresan renkler, altın ve gümüş ofset yaldızlar, konvansiyonel vernikler, Pantone mürekkepler, ayrıca aydınger spreyleri, anti dry spreyler gibi kimyasallar ithal ediyoruz. Şu anda aylık yaklaşık 48 – 50 ton civarında bir satışımız var.
Sadece 2. Matbaacılar Sitesi’nde hizmet vermiyoruz, Silivri’den Kurtköy’e kadar servis veren araçlarımız mevcut. Şehir dışına da ambarlarla vs. satış yapıyoruz.”
Kerem ve Kadir Babataş, bayilik sisteminin değişmekte olduğunu belirtiyorlar. Kerem Babataş bu değişimi şöyle anlatıyor:
“Bayilik sistemi eskiden al – sat şeklindeydi, insanlar sattıkları ürünleri pek tanımıyorlardı. İşte bu nedir, trigromi renk… Şimdi bu bayilik sistemi değişiyor. Trigromi rengin hangi bileşenlerden oluştuğunu bilmeniz gerekiyor çünkü rekabet had safhada. Ne sattığınızı iyi bilmeniz gerekiyor. Hatta kendi bünyelerinde teknik uzmanları da olması gerekiyor. Biz firmadaki tüm çalışanlarımızla müşteriye cevap verecek o bilgiye sahibiz. Bu da bizi bayi olarak bir adım öne çıkarabiliyor. Çünkü insanlar üründen ziyade hizmete de bakıyorlar. Hizmette bir sıkıntı yaşamıyorsanız, hızlı teslimat yapabiliyorsanız, sattığınız ürünlerin bilgisine sahipseniz; örneğin sattığınız mürekkep selofana dayanıklı mı, ışık haslığı o işe uygun mu, hangi kâğıda hangi mürekkep uygundur, biliyorsanız; müşteri sizi tercih ediyor. Teknik sorunlarla karşılaşıldığında üretici firmanın teknik satış kadrosuyla daima yakın temasta olduğumuzdan aynı gün içerisinde çözüm bulabiliyoruz. Zaten doğru ürünü sunduğumuz zaman fazla sorun olmuyor.
Matbaacılar artık “Bu iş gider, müşteri bunu kabul eder” demiyorlar, üst düzey işler istiyorlar ve teknik bilgi de tedarikçiden beklenen bir vasıf oldu. Rekabet bunu bu hale getirdi.”
Kadir Babataş, Aysan’ı diğer bayilerden ayırdığını vurguladığı farklı bir hizmeti ve kalitenin yarattığı katma değeri gündeme getiriyor:
“Matbaalara ücretsiz kalibrasyon hizmeti sunuyoruz. CtP ve makine ayarları ücretli yapılır. Randevu alarak nokta kazancını ölçüyoruz ve ona göre kalibrasyon yapıyoruz. Bu katma değer yaratıyor çünkü her mürekkebin tram şişmesi her kâğıtta farklıdır. Kalıba göre de farklıdır. Her ikisini ayrı yapıyoruz. Bu ölçümlere göre nokta kazancını müşterilere veriyoruz. Bu da daha temiz baskı almalarını sağlıyor. TOYO’nun bize tahsis ettiği teknik ekipleri ile beraber her on beş günde bir her matbaaya gidip hazne suyu ölçümlerini, Teknotrans ölçümlerini yapıyoruz, merdane ısı değerlerini ölçüyoruz. Bu da bir katma değer sağlıyor. Yeri geliyor, müşterilerimiz teknik eğitim almak istiyorlar. Hangi konuda eğitim almak istiyorlarsa, o konuda Esenyurt şubemizde birebir düzenleme imkânımız var.
Sektörde tedarikçi olup bizi tanımayan yoktur ve yeniliklerden anında haberdar olduğumuzdan bunları matbaalara sunabiliyoruz ve onlara bir katma değer sunmuş oluyoruz; bu da matbaaların bizimle çalışmaya devam etmelerini sağlıyor.”
Kerem Babataş’ın ifadesiyle mürekkep Aysan Matbaa Malzemeleri’nin işinin %55’ini oluşturuyor. Bunun da %70’i tabaka ofset mürekkeplerinden oluşuyor. Blanketin de %15’e yakın payı var. Diğer kısmı sarf malzemeleri oluşturuyor. Yüzde 10 civarında web ofset mürekkep satışı var. Karton ambalaj matbaaları için de sürtünme direnci ve parlaklığı çok tutulan serileri olduğunu belirten Babataş, sözü blankete getiriyor: “Blanketin bizim için özel bir önemi var. Ne yapabiliriz, hangi noktalara getirebiliriz diye düşündüğümüz bir ürün. Üç yıl önce getirmeye başladık ve ilk altı ayda zorlandık. Biliyorsunuz ustalar kendi düzenlerini bozmak istemezler. Ama ürün umudumuzu boşa çıkarmadı, çabalarımız ürünü belirli bir noktaya getirdi. İki yeni seri için aklımızda belli hedef matbaalar var. Onlara eksik bir ürün yelpazesiyle gidemiyorsunuz. Veb ofset blanketlerimiz gelince o matbaaların kapılarını çalacağız.”
Aysan Matbaa Malzemeleri özel renk gerektiğinde TOYO’nun Esenyurt’taki laboratuvarından aynı gün tedarik edebiliyor.