Eyüp Gökhan KUYRUKÇU / Matset A.Ş. Makine Satış Temsilcisi
Matbaanın gerçek tanımı
Matbaanın anlamı aslında basımı gerçekleşmesi gereken bir işin somut hale getirildiği, baskı sanatlarının ön planda olduğu kapalı devre sistemlerdir. Aslında her şey, ilham kaynaklı olarak kişilerin yaratıcı dünyasından ileri gelenden farklı bir şey değildir, bu yüzden de farklılaşan her şeyin somut olarak katma değeri ve karşılığı vardır.
Endüstri ve endüstriyel otomasyon sistemleri
Sanayi devriminin dünya kurallarını altüst ettiği 19. yüzyıldan bugüne kadar gelişen ya da geliştirilen süreçlerin tamamı karşılıklı ticari fayda sağlamak amaçlı olarak ileri görüşlü firmaların değişmezi olmuştur. Teknolojinin desteğiyle olmazların oldurulduğu endüstriler topluluğunda teknolojinin kolaylaştırıcı gücü kadar, insan gücünün parıltılı iş zekası gerçeği ön planda tutulan; insan ve makine arasındaki ilişkinin sayısal sonucuna bağlı olarak, yarı veya tam otomasyon şeklinde uygulanan otomasyon sistemi, özellikle sipariş üzerine, B2B ya da B2C çalışan firmaların en vazgeçilmez iş akış metodunu oluşturmaktadır.
Baskı firmalarındaki yazılım gerekliliği
Basım yapan firmaların süreç koordinasyonlarını temel alarak düzeni olmadan, yazılım desteği almadan üretim yapmaya çalışan firmalar; maliyetlerini, gelirlerini, giderlerini, risk analizlerini ve yatırım planlarını doğru veriler ile elde edememektedirler.
Basım endüstrisinde faaliyet gösteren bir firmanın en güçlü silahı, sahip olduğu tecrübelerin yanında bilgi birikimi, baskı kabiliyetleri ve kendi alanında göstermiş olduğu uzmanlık yeterliliğinden oluşmaktadır.
Müşteri kazanımı ve sürekliliği
Sadık müşteri kazanmak tüm firmaların temenni ederek görüşme süreçlerini başlatarak karşılıklı ticari ilişkilerle başladığı noktada ilk satış adımı soyut olarak gerçekleştirilir. İlerleyen zaman dilimi içerisinde teklif süreçleriyle satış süreci somutlaştırılır. İlk adımdan, teklif onayına, işin alınmasına ve sonrasında istenilen terminde teslimatının yapılabilmesine kadar tüm sürecin sorunsuz olarak yönetilmesi ve sonlandırılması, o şirketin tüm süreçlerinin koordinasyonlu olarak işlemesinin somut sonucu olarak değerlendirilmektedir.
İş için taahhüt edilen sürecin eksiksiz olarak tamamlanması karşılıklı güvenin, iş hacminden bağımsız olarak sağlanması ve taahhüt edilen sözlerin yerine getirilmesi, kalıcı olarak ticari partnerlik süreçlerinin temelini oluşturmaktadır.
İç müşteri memnuniyeti
Basım yönetim süreçlerinde dış müşteri gelişmeleri kadar iç müşteri akışlarının da kusursuz işlemesi gerekmektedir. Şirket içerisinde tüm süreçlerin onaylar bütünü olarak, işin bir başka adıma kimin aracılığıyla gittiğinin bilgisi, grafikten sevkiyata kadar yapılan hataların bulunması konusunda kalite yönetim sistemlerine sorunlu noktaya ulaşma konusunda kolaylık sağlamasının yanında, yanlışların engellenmesi için ilgili kişi ya da kişilerin iş tecrübelerinin gelişimine yönelik eğitimler düzenlemek çalışanların yıllık ölçülebilecek performans deneyimlerine pozitif etki edecektir.
Stok takibinin izlenmesi
Tedarikçi rekabet koşullarını göz önüne aldığında, uygun maliyetlerde, kaliteden ödün vermeden ham madde ve satış fiyatlarının paritesi her işletmenin giderlerini kontrol altında tutmak zorunluluğunu doğurmaktadır. İhtiyacı kadar malzeme almak, stok devir hızlarını doğru ayarlamak; görünmez, sabit ve değişken maliyetlerini kontrol etmek gibi adımların fonksiyonel olarak şirketlerin iş akış süreçlerine entegre edilmesi, yazılım firmaları tarafından hazırlanan yazılımlarla artık daha kolay bir hal almıştır.
İşletmede zaman kazanmanın altın kuralı
Şirketler, sahip oldukları fonksiyonlar bütünü ile değerlendirildiğinde gerçek anlamda bir canlı organizma gibi ticari yaşamlarını sürdürmektedirler. Bununla birlikte, şirketin en önemli parçası ve yönetim merkezi olan beyin – hafıza ilişkisi, tepe yönetim ve yazılımlar arasındaki ilişkiye paralel olarak ilerlemektedir. Yazımlar, şirketlerde matematik dilini konuşarak sayıların anlaşılmasına, detaylı bir şekilde özet tablolar halinde yorumlamalara açık hale getirmektedir. Satış kadrosundaki çalışanların üretim durumlarını öğrenmek amacıyla üretim / vardiya müdürünü arayarak detay sormaları, kişinin çalışma verimini etkilerken, iki taraf için de zaman kaybı olacaktır. Ancak, iyi işleyen bir sistemde yalnızca sipariş koduyla işin hangi aşamada olduğuna dair çok kısa sürede bilgi sahibi olmanın; şirkette insan kaynağı, üretim ve operasyonel süreçlerin tamamında verimliliğin artışına katkısı gelişim süreçlerinin paralelinde artış gösterecektir.
Küçük hesaplar yerine büyük projelere imza atalım
Kira, sigorta ve tepe yönetim giderleri gibi sabit maliyetlerin yüzdesini düşürmek için uygulanabilecek yol, standart yatırımlarla üretim hacmini artırarak piyasa birim maliyetlerini düşürmek yerine, baskı öncesi ve baskı sürecince müşterilerin farklı olarak kabul edilebilecek katma değerli işlerle satışı bitirilen malın kârlılığının artırılması sonucu, rakip sayısı yüzdelik oranda azalmış olacaktır. Pazarlama ilkeleri doğrultusunda, şirketin misyon ve vizyonunu müşterilerine anlatabilen firma temsilcileri, aslında firmaya değer katarak, yeni iş olanakları sağlayarak, firmanın bilinirliliğini ve marka değerini arttırmaktadırlar.
Fark yaratan bir yapıya sahip olmanın temel şartı; müşteri beklentilerinin ötesine geçerek müşterilerin kendilerini özel hissedebilecekleri ya da kendi müşterilerine uygulayabilecekleri tasarımların veya projelerin sunulmasıdır. Bu, işin pazar değerini artıracak, neticede arz-talep eğrisinin en mükemmel resmi oluşturmasını sağlayacaktır. Bunun için atılması gereken ilk adım bir inovasyon ekibi kurmaktır. Bu sayede bir taraftan talepler yerine getirilirken, öteki taraftan da yeni çözümler üretilerek, firmalara yenilikler sunma şansına sahip olunacaktır.
