Bir yıl önce Eastman Kodak Company tarafından fleksografik ambalaj bölümünün Montagu Private Equity’ye satışı yenilikçi teknolojiler geliştirmeye ve sunmaya odaklanan Miraclon’un kurulması ile sonuçlandı.
Miraclon özellikle amiral gemisi Kodak Flexcel NX Sistemi de dahil olmak üzere Kodak Flexcel teknolojisinin geliştirilmesi, üretimi ve satışı üzerine yoğunlaştı ve Miraclon sayesinde Kodak markası flekso baskıda ön planda olmaya devam etti.
Miraclon, 300’den fazla çalışanı, yenilikçi bir Ar-Ge ekibi ve ABD ve Japonya’da üretim operasyonları ile küresel bir şirket.
“Sürekliliği sağlamak için çalışıyoruz”
Miraclon Pazarlama Kurulu Başkanı Emma Schlotthauer, sektörün küresel salgın hakkındaki sorularını yanıtlıyor.
Miraclon, koronavirüs salgınında aksama riskini nasıl ele alıyor?
Arzın sürekliliğini sağlamak ve müşterilerimizin operasyonlarında olası kesintileri en aza indirmek için çok çalışıyoruz. Birkaç ay önce – salgının çok erken aşamalarında – durumu izlemek ve acil durum planları geliştirmek için bir görev gücü kurduk. Acil durum planlaması bu koşullar altında karmaşıktır ve günlük olarak değişir. Yine de, ekip arz kesintilerini olabildiğince en aza indirmek için çalışıyor.
Miraclon mevcut durumdan nasıl etkilendi?
Ürünlerimiz – fleksografik kalıplar ve ekipmanlar – müşterilerimizin bu zamanda ‘temel iş’ olarak sınıflandırılan şeyleri yerine getirmelerini sağlıyor ve yiyecek, içecek, sağlık ve diğer tüketici ürünleri için basılı ambalajların üretilmesini sağlıyor. Müşterilerinin taleplerini karşılamak için her zamankinden daha yoğun çalışıyorlar ve önümüzdeki haftalarda ve aylarda tutarlı arz sağlamak için onlarla yakın bir şekilde çalışıyoruz.
Çalışanlar ve organizasyon için kriz durumunu yönetmek amacıyla bu süre zarfında Miraclon ne gibi bir eylemde bulunuyor?
Çalışanlarımız bizim kim olduğumuzu gösteriyor ve krize ve onlar için yarattığı etkiye profesyonel ve kişisel olarak yanıt vermeleri için zaman ayırabilmelerini sağlamaya tümüyle kararlıyız.
Eylemlerimiz her şeyden önce çalışanlarımızın sağlığı ve güvenliği üzerine odaklı. Fabrikalarımızda hijyen, sosyal mesafe gözetilmiş ve tecrit edilmiş üretim yapılmasını teşvik ettik, çalışanlarımızın çoğu için evden çalışmasını sağlayacak sistemleri ve süreçleri kurduk ve gerektiğinde izolasyon için protokoller oluşturduk.
Bu olağanüstü zamanlarda Miraclon olarak sahip olduğumuz en büyük faydalardan biri, birbirimizden uzakta çalışmaya çok alışık olduğumuzdur. Tüm dünyaya yayılmış çalışanlarla orta ölçekli bir işletmeyiz ve bu nedenle Microsoft Teams aracılığıyla video konferans, proje yönetimi ve toplantılar, iş yapma şeklimizin normal bir parçası.
Müşteri Hizmetleri ekiplerimiz herhangi bir yerde üslenebilir ve yine de müşterilerden gelen soruları yanıtlayabilir ve teknik destek ekiplerimiz uzaktan teşhis araçlarıyla donatılmıştır, böylece müşterilerimizin bize ihtiyaç duyduklarında orada olabiliriz.
Miraclon, işleri ilerletmek için hangi çözümleri belirledi?
Müşterilerimizi desteklemek ve güvence altına almak için, yerel depolarımıza önemli miktarda stok eklemeye ve fabrikalarımızda FLEXCEL NX ürün hatlarının üretimini artırmaya odaklandık, böylece gerektiğinde kesintisiz ürün arzı sağlamak için mümkün olan en iyi pozisyondayız..
Bunun yanı sıra, teknik ekiplerimiz, müşterilerimizin klişe üretimi ve baskı işlemlerinin sorunsuz bir şekilde devam etmelerini sağlamak için gereken desteği sunmak amacıyla hareket halinde olmaya devam ediyor. Güvenli cihaza erişim yoluyla uzaktan ekipman desteği sağlıyoruz ve teknik uygulama uzmanlarımız telefon, video konferans ve materyallerin dijital olarak paylaşılması yoluyla sorunları teşhis etmeye ve çözmeye hazır. Hatta gerektiğinde diğer ekipmanlara ve teşhis araçlarına erişebilmelerini sağlamak için teknik merkezlerimizde asgari ekip görevlendirdik ve gerekirse daha fazla değerlendirme için kargo örnekleri ayarladık.
Şu anda tedarik zincirimizde – aylarca – sağlıklı bir tedarike yetecek ürünümüz var.
Krizin önümüzdeki aylarda devam etmesi durumunda Miraclon’un yakın gelecek için ne gibi planları var?
Üretimi artırmak ve teknik ekiplerimizin daha önce de belirtildiği gibi hareket halinde kalmasını sağlamanın yanı sıra, durumu küresel olarak gözden geçirmek ve müşterilerimize arz ve desteğimizin kesintisiz kalmasını sağlamak için gerekli ayarlamaları yapmak için haftada iki kez toplanan dahili bir Covid-19 Görev ekibimiz var.
Matbaa işletmelerinin salgının neden olduğu fırtınayı atlatabileceklerine nasıl inanıyorsunuz?
Müşterilerimizin hepsi ambalaj baskı işinde. Tüketim malları tedarik zincirinin önemli bir bileşenidirler ve kendi personelinin güvenliğini en üst düzeye çıkarırken, yiyecek, içecek ve sağlık etiket ve ambalajları taleplerini karşılamak için çok çalışıyorlar. Üretim ekiplerini görevlendirme, çok farklı vardiyalar yapma ve çoğu durumda çıktı seviyelerini artırma ihtiyacı ile standart operasyon prosedürlerine ve minimum müdahale gerektiren ve en yüksek verimi sağlayan baskı süreçlerine önemli yatırımlar yapmış şirketler en iyi konumdadır. Şimdi, her zamankinden daha fazla, geçtiğimiz on yıllarda gördüğümüz fleksoda ‘zanaattan’ gerçek bir üretim sürecine değişim gerçek yararları sağlıyor – ve KODAK FLEXCEL Çözümleri ile bu yolculuğa devam ederken kullanıcılarımızı desteklemeye her zamankinden daha fazla odaklıyız.
