İki Screen dijital baskı makinesi ile hizmet veren
Temiziş Ofset’in Yönetim Kurulu Üyesi Ufuk Akman: “Müşteri ihtiyaçlarını inovaktif bir yaklaşım olan dijital baskı ile karşılamak bizi yeni dünyanın bir parçası yapıyor”
Dünyanın ilk tek renk Screen Truepress Jet 520 HD Mono baskı makinesi yatırımını yapan Eskişehir merkezli Temiziş Ofset, sadece pandemide devam eden yatırımlarıyla değil personel ve çevre politikasıyla da dikkat çeken bir matbaa. Yönetim Kurulu Üyesi Ufuk Akman, yatırımları, personel politikası ve gelecek vizyonuyla ilgili sorularımızı yanıtladı.
Temiziş, en hızlı büyüyen 100 şirketten biri
- Yeni yatırımınız Screen 520HD Mono’nun kuruluşunuza ve sektörümüze hayırlı olmasını diliyoruz. Daha önce etikete dönük Screen L350UV dijital baskı makinesi yatırımı da yaptınız. Bu ikinci makineye nasıl karar verdiniz ve hangi ihtiyaçlarınızı karşılayacak?
Dijital baskı makinesini tercih etmemizdeki en büyük etken, artan taleplere en hızlı sürede ve yüksek kalite standartlarında cevap verebilmek oldu. Müşteri ihtiyaçlarını inovaktif bir yaklaşım olan dijital baskı ile karşılamak bizi yeni dünyanın bir parçası yapıyor. Screen’e olan güvenimiz hem bizim iş yapışımızı hem de müşteri memnuniyetini olumlu yönde etkiledi. Screen 520 ile kısa termin süresi ve sıfır hata ile müşterilerimizin memnuniyetini her geçen gün arttırıyoruz. Müşterilere verdiğimiz cevaplarda esneklik sağlarken aynı zamanda kağıt atığımızda verilen hurdayı düşürerek çevre dostu bir firma olma politikamızı güçlendiriyoruz. Dijital baskı ile sürdürülebilir iş modelimizi ortaya koyarak geniş bir müşteri kitlesine ulaşmayı planlıyoruz.
- Temiziş, 1957 yılında kurulmuş bir aile işletmesi ama 2003’te şirketleşme ile birlikte farklı bir gelişme grafiğiniz var. Son yıllarda ise teknoloji yatırımları yanında “En hızlı büyüyen 100 şirket” arasına girmeniz ve zorlu kriterlerle tedarikçi seçen Zer Merkezi Hizmetler ve Ticaret A.Ş.’den ‘Müşteri Memnuniyeti Ödülü’ almanız dikkati çekiyor. Bu gelişmenin dinamikleri neler? Temiziş Ofset geçmişten nasıl bir miras devraldı ve bunu nasıl değiştirip geliştirdi?
Müşteri memnuniyetini; kaliteli hizmet ile hızlı şekilde cevap vererek sağlamaya çalışıyoruz. Firmalarımızın bize duyduğu güven ile ilişkilerimiz güçleniyor. Aldığımız Müşteri Memnuniyeti Ödülü de bu güven ilişkisinin en büyük göstergelerinden biridir. Köklü bir firma olmamızın bize öğrettiği müşteri öncelikli yaklaşımımızı, inovatif çalışmalarımızla daha ileriye taşımak istiyoruz. Bu yaklaşım sayesinde durağan bir firma olmamız imkânsız hale geliyor.
- Screen dijital yatırımınızda önemli bir dönüm noktasını teşkil etti ve geçtiğimiz yıllarda kurulan etiket makinesinden sonra pandemide ikinci bir dijital baskı makinesi yatırımı yaptınız. memnuniyetiniz makinenin ve servisin hangi unsurlarına dayanıyor? Bu yatırımlardan sonra dijitalin üretiminizdeki oranı ne oldu?
Pazar, günden güne sürekli değişiyor. Müşterilerimize stok maliyeti, geciken termin gibi problemler yaşatmak istemiyoruz. Temiziş Ofset için dijital baskı üretimi her zaman önemli bir konumda yer almıştır. Öngördüğümüz değişiklikler çok daha hızlı bir şekilde hayatımıza girdi. Bu nedenle yatırımlarımızın önemli bir kısmını dijital baskı alanına yönlendiriyoruz. Screen makinemiz işten işe geçiş sürelerini minimumda tutmayı başarıyor. Uptime süresinin yüksek olması bizim için çok önemli. Elektroser firması ile servis konusunda kafamızda herhangi bir problem kalmıyor. Gerek yurt dışı bağlantılarıyla gerek Türkiye’deki teknik servis ekibiyle olabilecek problemlere en hızlı şekilde çözüm buluyorlar.
- Yatırım yapan şirketler için finansmanın yanı sıra eğitimli, kalifiye personel de önemli bir sorun. İlk Screen’i aldığınızda kullanım kolaylığına vurgu yapmıştınız. Kalifiye elaman sorunu yatırım kararlarınızı etkiliyor mu, ya da bu bir sorun mu ve nasıl aşıyorsunuz?
Dijital baskı makinelerinin en önemli özelliklerinden birisi geleneksel olarak tabir edebileceğimiz baskı makineleriyle kıyaslandığında toplam proseste çok daha esnek bir yapı sağlaması. Çok daha az insan ile verimli bir şekilde üretim yapabiliyoruz. Daha önce de dijital baskı makinelerimizin ve operatörlerimizin mevcut olması da bu yatırımımızda bizi düşündüren bir konu olmadı. Bu durumda mevcut personelimizle değişen üretim sistemimizi kolayca yönetebiliyoruz.
Matbaanızda çok sayıda kadın çalışan da var. Şu anda kadın erkek çalışan oranları nedir, kadın çalışanlardan alınan verim konusunda değerlendirmeniz nedir?
Kadın istihdamı ile kadınların ülke ekonomisine katkılarını ve kendilerine yarattığı özgürlük alanını çok değerli buluyoruz. Şu an çalışanlarımızın % 40’ını kadın çalışanlar oluşturmaktadır. Firma olarak biz bu durumla gurur duyuyoruz. Verilen emek ile ciddi bir büyüme fırsatını çalışanlarımız ile birlikte yakalıyoruz. Her bir çalışanımız kendi alanlarında gerekli tecrübeyi sağlamış durumda. Çalışanlarımızın kendilerini geliştirmeleri konusunda destek olmayı, yanlarında bulunmayı her zaman sürdürmeye çalışıyoruz.
- Pandemi gelecek öngörülerinizi etkiledi mi? Görünür gelecekte Temiziş Ofset için nasıl bir rota planlıyorsunuz?
Tüm dünyayı hatta ülke ekonomilerini bile etkileyen pandemi dönemi iş süreçlerimiz açısından bizleri çok endişelendirdi. Ancak çalıştığımız kurumsal firmaların artan talepleri ile biz de büyüyerek üretimimize ara vermeden devam ettik. Değişen taleplere de teknolojiyle birlikte cevap veriyoruz. Gelecekte ise artan iş kapasitemiz ve takip ettiğimiz dijital baskı süreçleri ile birlikte yeni müşteriler kazanarak yolumuza devam edeceğiz. Temiziş Ofset olarak firmalarımıza baskılı işlerinde çözüm ortağı olmaktan mutluluk duyuyoruz.
