FINAT Avrupa Etiket Forumu 2024, 4. Oturumda yapay zekânın (AI) dönüştürücü potansiyelini derinlemesine inceledi ve bu yıkıcı teknolojinin etiket endüstrisine sunduğu hem fırsatları hem de zorlukları ele aldı. Katie King ve Dieter Tschemernjak tarafından sunulan bu oturumda, yapay zekânın inovasyonu teşvik etme, operasyonel verimliliği artırma ve rekabet avantajını sürdürme konusundaki rolü kapsamlı bir şekilde ele alındı.
Yapay zekâ: Çağımızın tanımlayıcı teknolojisi
Katie King, neslimizin tanımlayıcı teknolojisi olarak yapay zekânın (YZ) çok önemli doğasını vurgulayarak sahneyi hazırladı. Fütüristik hayallerle sınırlı olmaktan çok uzak olan YZ, etiket sektörü de dahil olmak üzere sektörlerde devrim yaratan pratik uygulamalara derinlemesine gömülü. King’in sunumu, yapay zekânın iş değiştiren bir güç olmaktan ziyade zekâyı artıran bir araç olarak ikili doğasının altını çiziyor. Tekrarlayan görevleri otomatikleştirerek, profesyonellerin stratejik, katma değerli faaliyetlere odaklanmasını sağlıyor.
King, yapay zekâ hakkındaki duyguları ölçmek için canlı izleyici anketleri düzenledi. Katılımcılar, iş fazlalığı, gizlilik ve kültürel değişimlerle ilgili endişelerini dile getiriyorlar. Bununla birlikte, etik olarak uygulandığında yapay zekânın insan rollerini azaltmak yerine geliştirdiğini, kişiye özel içgörüler sunduğunu ve daha güçlü müşteri bağlantılarını teşvik ettiğini savunuyor.
Strateji ve inovasyonda yapay zekânın ezber bozan potansiyeli
Dieter Tschemernjak, yapay zekâyı stratejik ve inovasyon süreçleri üzerinde önemli etkileri olan yıkıcı bir güç olarak çerçeveleyerek King’in temelini oluşturdu. Dijital kamera devrimi gibi tarihsel kesintilerle paralellikler kuran Tschemernjak, yapay zekâya uyum sağlayamayan endüstrilerin eskime riski taşıdığı konusunda uyarıyor. Yapay zekâ odaklı araçların sadece verimlilik için değil, stratejiyi yeniden tanımlamak ve yaratıcılığı teşvik etmek için de benimsenmesini savunuyor.
Tschemernjak, YZ’nin kapasitesinin altını çiziyor:
- Veri analizi ve yorumlamasını hızlandırmak.
- Rekabetçi zekâyı geliştirmek.
- Senaryo planlama ve inovasyon tahminini mümkün kılmak.
- Fonksiyonlar arası işbirliğini kolaylaştırmak.
Şirketler, yapay zekâyı inovasyon iş akışlarına entegre ederek reaktif yaklaşımlardan proaktif yaklaşımlara geçebilir, sektör trendlerinin ve müşteri ihtiyaçlarının önünde kalabilirler.
Etiket sektöründe yapay zekâ: Pratik kullanım örnekleri
Her iki konuşmacı da yapay zekânın etiket sektöründeki özel uygulamalarını araştırdı:
Yapay Zekâ Destekli Baskı ve Ambalaj: Tasarım süreçlerinin otomatikleştirilmesi, atıkların azaltılması ve üretim hatlarının optimize edilmesi.
Kalite Güvencesi: Anormallikleri ve kusurları gerçek zamanlı olarak tespit etmek ve ürün güvenilirliğini artırmak için yapay zekâ kullanımı.
Sürdürülebilirlik Girişimleri: Geri dönüşüm, döngüsel ekonomi modelleri ve çevresel ayak izlerinin azaltılması için yapay zekâdan yararlanma.
Müşteri Deneyimi: Heinz’ın 850 milyondan fazla gösterim elde eden yapay zekâ tasarımlı sınırlı sayıda etiketi gibi kişiselleştirilmiş pazarlama kampanyaları için üretken yapay zekâ araçlarının kullanılması.
Tschemernjak ayrıca strateji ve inovasyon süreçlerini dönüştürmek için yapay zekâyı kullanan bir platform olan Inno-Verse’i tanıttı. Inno-Verse, trend izleme, rekabetçi tarama ve işbirlikçi çalışma alanı işlevselliğini destekleyerek karar vermeyi yönlendirmek için özel içgörüler sunuyor.
İnovasyon ve etik dengesi
Tekrar eden bir tema, yapay zekânın etik kullanımıydı. Hem King hem de Tschemernjak, gizlilik endişelerini gidermek, önyargıları azaltmak ve kötüye kullanımı önlemek için düzenleme ve şeffaflığa ihtiyaç olduğunu vurguladı. AB’nin yapay zekâ ile ilgili son bağlayıcı yasaları ileriye doğru bir adım olarak gösterildi, ancak uluslararası iş birliği hayati önem taşımaya devam ediyor.
Kuruluşlar için temel öneriler şunları içeriyordu:
- Eğilimleri izlemek ve en iyi uygulamaları devreye almak için departmanlar arası yapay zekâ görev güçleri kurmak.
- Çeviklik ve kapsayıcılık kültürünü teşvik etmek.
- Müşteri güvenini ve uyumluluğu korumak için etik çerçeveler geliştirmek.
- Eylemsel İçgörüler ve Yol Haritası.
Oturum, AI’yı kurumsal stratejiye entegre etmek için pragmatik bir yol haritasıyla sona erdi:
Değişim Zihniyeti: Öğrenme ve uyum sağlama kültürünü teşvik edin.
Yönetim Kurulu Düzeyinde Katılım: AI girişimleri için yönetici desteği sağlayın.
Kavram Kanıtı: Değeri göstermek için pazarlama, İK veya üretimde AI projelerini pilot olarak uygulayın.
İş Birliği: Çözümleri birlikte geliştirmek için sektördeki meslektaşlarınız, üniversiteler ve AI satıcılarıyla ortaklık kurun.
Etik Yönergeler: Veri kullanımı ve AI uygulaması konusunda şeffaf politikalar uygulayın.
Eylem çağrısı
ELF 2024’ün 4. Oturumu, YZ’nin uzak bir olgu değil, günümüzün dönüşüm katalizörü olduğunu vurguladı. Etiket endüstrisi için YZ’yi benimsemek yalnızca rekabetçi kalmak değil, aynı zamanda inovasyona öncülük etmek anlamına geliyor. Katie King’in yerinde bir şekilde özetlediği gibi, YZ (AI), insan zekâsını artırmak ve işletmenin tüm yönlerinde ilerlemeyi yönlendirmek için araçlar sunuyor. Şimdiki zorluk, potansiyelini sorumlu ve stratejik bir şekilde kullanmak. Bu içgörüler, sektörü daha dayanıklı ve sürdürülebilir bir geleceğe yönlendirerek daha detaylı tartışmalar için bir temel oluşturabilir. FINAT, etiket sektörünün 21-23 Mayıs 2025 tarihlerinde Hollanda, Amsterdam’da düzenlenecek olan Avrupa Etiket Forumu’nda diyaloğu sürdürmesini memnuniyetle karşılıyor. Daha fazla bilgi 2025’in başında https://www.europeanlabelforum.com adresinde mevcut olacak.
